1. Perkant parduotuvėje ArbatosPasaulis.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 15 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.
2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:
3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikių. Kiekvienos prekės garantijos laiką galite rasti prekių aprašyme.
4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius.
5. Parduotuvė įsipareigoja, ne vėliau kaip per 10 dienų, nuo vartotojo prašymo gavimo dienos, pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.